Klacht: Falcon thermo broek

skceyupoglu op 29 januari 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 januari 2019

Een klant heeft een thermo broek van Kruidvat gekocht die in de aanbieding was en heeft deze gedragen tijdens koud weer. Na gebruik ontstond er een ernstige verbranding op haar scheenbeen, wat leidde tot een verzoek om het artikel terug te nemen en een schadevergoeding te ontvangen. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Hallo. Ik heb thermo broek gekocht wat in de aanbieding was vorige week. Bon heb ik. Foto’s gemaakt van de verbrandingsplek. Volgende dag heb ik de thermo broek aangedaan wegens kou buiten. Einde van de dag voelde ik iets irriteren. Toen ik eenmaal thuis was, zag ik dat helemaal rood en een streep op mijn scheenbeen ontstaan was. Na enkele dagen is het erger geworden en echt erge verbrandingsplek ontstaan. Ook foto’s van gemaakt. Ik wil graag weten wat we hieraan kunnen doen en dat de artikel wordt teruggenomen om te voorkomen bij andere. Tevens verwacht ik wel een schadevergoeding. Althans ga ik nog navragen bij een advocatenbureau.

Gewenste Oplossing:

Schade vergoeding en artikel uit de schappen om te voorkomen bij derden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM