yv1948 op 07 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat is teleurgesteld over de uitkomst van de Extra Voordeelkaart Actie. Op de kassabon stond dat hij een prijs had gewonnen, maar in plaats van een prijs ontving hij slechts 50% korting op gezichtsreinigingsdoekjes ter waarde van 0,79 euro.
Op mijn kassabon staat letterlijk vermeld Yep, je hebt een prijs gewonnen!
Als dan blijkt dat ik i.p.v. een prijs te ontvangen slechts 50% korting krijg t.w.v 0.79 op gezichtsreinigingsdoekjes, ben ik toch wel enigszins teleurgesteld!
Ik zou graag uitleg ontvangen waarom er melding gemaakt wordt van het feit dat ik een prijs gewonnen heb terwijl ik nu slechts aanspraak mag maken op 0.79 korting op een artikel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
