Een klant van Kruidvat heeft geprobeerd deel te nemen aan een actie voor extra vakantiegeld, maar kreeg de melding dat de actie verlopen was, ondanks dat deze officieel vandaag is gestart en tot 20 juli loopt. De klant is teleurgesteld over deze verwarring.
Heb vandaag boodschappen gedaan bij kruidvat en ontving een formulier om deel te nemen aan de actie extra vakantiegeld. Heb dadelijk geprobeerd om deel te nemen maar er verscheen deze actie is verlopen alhoewel het maar vanaf vandaag start en dit tot 20 juli.
Met een antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
