Lieselotte Van den Broek op 25 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een koffertje van Zen White Lotus gekocht, waarin een gratis sauna-entree was inbegrepen. Tot zijn verbazing bleek het entreebewijs verlopen te zijn, wat leidde tot teleurstelling en de indruk van een slechte actie van het bedrijf.
Heb en koffertje gekocht van zen White Lotus A Gift of….er zat een een gratis sauna entree in zitten zat er in ik dacht leuk kerst cadeau mijn verbazing de entree bewijs was verlopen ik vind dit een slechte en teleurgesteld, jammer slechte actie
Als het opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
