Klacht: Ella’s kitchen baby hapje

Ashley Heins op 15 januari 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 januari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een potje Ella's Kitchen yoghurt met aardbei dat zij bij Kruidvat heeft gekocht. Bij het openen van het product ontdekte zij dat het waterig was en er schimmel op zat, terwijl de houdbaarheidsdatum op november 2021 stond. De klant uitte haar bezorgdheid over de veiligheid van babyvoeding en vindt dat hier beter op gecontroleerd moet worden.

Mijn Klacht:

2 weken geleden ben ik bij de kruidvat op Zwaagdijk, Noord-Holland geweest.
Hier heb ik een aantal baby knijpfruit meegenomen, waaronder de Ella’s Kitchen yoghurt met aardbei.
Gisteren wilde ik dit aan mijn dochter geven, ik deed dit op een lepeltje en het was waterig… Daarna geschud en spoot ik (gelukkig!) nog wat op het lepeltje. Hier zat een dikke bonk schimmel op!
Ik keek naar de datum en er stond 11-2021 op!
Juist met babyvoeding moet dit continue gecontroleerd worden, dus ik vind dit dan ook echt een slechte zaak!
Een kind kan hier doodziek van worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou sowieso graag willen dat dit steeds gecontroleerd wordt.
Ook zou ik graag een ander fruithapje komen halen van hetzelfde merk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ashley Heins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM