Klacht: Eindejaarszegels

Nicky 2 op 02 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 november 2018

Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de verkoop van eindejaarszegels. Ondanks dat de zegels al aan de kassa lagen, kon de klant deze niet kopen. Eerder had de klant ook al een negatieve ervaring met het ontbreken van zegels, waarbij het personeel geen informatie gaf en gewoon doorging met de volgende klant.

Mijn Klacht:

Vandaag eindejaarszegels willen kopen.
Helaas konden zij mij die nog niet verkopen terwijl ze wel al aan de kassa lagen.
Kom maar zelden in Nederland wegens gebrek aan verlof en tijd.
Al het tweede probleem rond die zegels
Verleden jaar waren er geen meer, en zonder iets te zeggen gingen ze gewoon verder met de volgende klant.

Gewenste Oplossing:

Van het moment dat er reclame over wordt gemaakt, zorgen dat ze ook gelijk verkocht kunnen worden.
Indien geen meer aanwezig, eventueel een oplossing aanbieden of ten minste vriendelijk zijn.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM