Klacht: Eenmaal nicotinel gekocht, tweemaal op bon aangeslagen

Corinava01 op 24 december 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 december 2021

Een klant van Kruidvat in Nijmegen heeft een klacht ingediend omdat zij per ongeluk twee keer voor nicotine zuigtabletten is aangeslagen, terwijl zij er maar één had gekocht. De klant verzoekt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag van 13,99 euro en stelt voor dat het bedrijf de voorraad en verkoop van nicotineproducten beter kan bijhouden.

Mijn Klacht:

Ik heb vanmiddag bij de Kruitvat aan de Daalsweg te Nijmegen, eenmaal nicotine zuigtabletten van 13,99 gekocht. Het meisje aan de kassa deed wat onbeholpen. Eenmaal thuis ontdekte ik dat ze de nicotine 2 maal in rekening had gebracht. Dat is dus 13, 99 euro teveel. Ik hoop dat dit naar behoren wordt opgelost. Ze zouden hun totaal inkoop nicotine kunnen telken en dan het aantal verkochte pakjes. Als het goed is zien ze dan dat ze 1 pakje teveel in de winkel hebben. Ik zit in de bijstand en wil deze onterecht geïncasseerd 13, 99 door het kassameisje ( jong, bril.en paardenstaart) perse terug hebben! Mvg, Corina Kuipers, tel 06 42112208

E-mail [email protected]

Valeriusstraat 13
6523 AT Nijmegen

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn onterecht teveel betaalde 13, 99 terug en ik ga voortaan niet meer afrekenen bij dat onbeholpen meisje met paardenstaart want ze maakt er een rommel van, in haar voordeel. Ik accepteer dit niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corinava01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM