Georguy op 14 januari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat wacht al 11 weken op een volledige terugbetaling voor een haarkleuring via Promolife. Ondanks herhaalde verzoeken is de terugbetaling nog niet ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd.
ik wacht al 11 weken op een terugbetaling via Promolife voor een haarkleuring
als het eindelijk in orde komt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
