Demidech8 op 29 november 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft moeite gehad met het vinden van een tas die in de Kruidvat-folder stond. Ondanks meerdere bezoeken aan verschillende winkels is het product niet beschikbaar. De klant vraagt om hulp bij het verkrijgen van de tas.
Hallo
Ik zag in de folder een tas staan die ik graag had willen kopen.
Ben bij verschillende winkels geweest en was bij alle winkels niet binnengekomen.
Hoe kunnen jullie mij helpen aan de tas?
Dat jullie mij de tas leveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
