Klacht: Dochter niet geloofd op leeftijd en tonen copy ID

[email protected] op 21 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 21 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede avond, mijn dochter was vanavond met haar vriendin in de kruitvat op Spijkenisse Maaswijk. Waar ze na een gesprek met een jonge medewerkster uit de winkel zijn gezet. Reden ze hadden geen mondkapje op en toen ze zeiden dat ze 12 jaar waren werd dit niet geloofd maar van collega aangenomen dat ze ouder waren. Mijn dochter heeft een foto van copy ID laten zien en dit werd ook niet geloofd. Ik vind het schandalig dat ik zelf weer mijn verhaal moest halen. Haar vriendin had dingen gezegt en hierdoor word mijn dochter als brutaal neer gezet. Dit is totaal niet waar. Als ze 13 waren hadden ze een mondkapje op ge Daan. Maar ze zijn 12 IS HET DUS NIET VERPLICHT. Mijn dochter komt bijna 4x in de week bij de kruutvat voor al haar spulletjes en woedt nu zo behandeld. Vind dit niet kunnen. Meisje wilde gewoon ha aar kerstspulletjes kopen. Bedankt kruitvat…

Gewenste Oplossing:

Tevreden als de meiden een tegoedbon krijgen. Ze wilde hun geld uitgeven maar door een medewerkster er uit gezet. Schandalig dat ze niet gelooft werden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM