Klacht: discriminatie, beledigingen voor nationaliteit en gebrek aan reactie en hulp aan de kant van de winkelmedewerker

UlaBK op 22 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kruidvat Filiaanummer 7241

Ik ben vandaag in een winkel aangevallen en beledigd ,
door een andere klant omdat hij geen masker had ook al kan ik dat niet dragen vanwege het ademhalingsprobleem en vooral, met welk recht de cliënt de cliënt naar het masker vraagt bovendien werd ik gediscrimineerd door de werknemer en de opdrachtgever vanwege mijn nationaliteit Ik heb de verkoper om hulp gevraagd zodat hij als werknemer zou reageren en stelde de man gerust en de verkoper (ouder, kaal uiterlijk) hij haalde zijn schouders op en steunde zijn aanvaller lachend in mijn gezicht Ik winkel heel vaak in deze winkel, maar als dergelijke situaties zich voordoen en de winkelmedewerker onverschillig staat tegenover aanvallen op zijn werkplek en discriminatie toont van andere klanten in relatie tot niet-Nederlandse Ik denk dat we een groot probleem hebben, want zo iemand zou niet in deze winkel moeten werken!! en anderen vernederen en aanvallen door een arrogante Nederlandse ouderling een god te laten voelen en denkt dat hij zijn racisme en agressie jegens een vrouw kan tonen Ik voel me straffeloos omdat ze de goedkeuring heeft van een winkelmedewerker!!! het is een schandalig, walgelijk en beschamend schandaal!!

Gewenste Oplossing:

er staat een camera in de winkel, dus controleer het hele incident .. en ik vraag de persoonsgegevens van deze cliënt en medewerker om een ​​klacht in te kunnen dienen bij de politie, al had de medewerker op dat
de man moeten vragen om laat me met rust
maar hij was liever aardig tegen iemand die gewoon racistisch en arrogant is en vooral omdat ze elkaar kennen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door UlaBK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM