Klacht: Discriminate

Mens2025 op 19 mei 2025 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 19 mei 2025

Een moeder meldt dat haar 12-jarige dochter door een medewerker van Kruidvat in Zwolle is gepest en onterecht beschuldigd van diefstal. De medewerker heeft de tas van haar dochter gecontroleerd terwijl de moeder afwezig was, wat leidde tot veel verdriet bij het kind. De moeder vindt dit gedrag schandalig en haar dochter wil niet meer naar Kruidvat.

Mijn Klacht:

Mijn 12 jarige dochter was vandaag gepest door een kruidvat medewerker. Ze dacht dat mijn dochter had iets gestolen!!! Ik was toen even niet aanwezig en moest mijn dochter haar tas openen en medewerker heeft die gechekt!!!! Schandalige gedrag zeg. Mijn dochter is zo verdrietig en wil nooit naar kruidvat!!!!Zwolle

Gewenste Oplossing:

Een schriftelijke excuses naar mijn dochter... en ze moest weten dat niet alle bruin mensen zijn dieven!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Reactie van de melder van de klacht Mens2025

10 maanden geleden - Waardeloos personeel

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mens2025
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM