klagerc147acb0 ✓ Verified op 15 augustus 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft herhaaldelijk een defecte Gillette Shave gel aangeschaft bij Kruidvat, waarbij geen product uit de bussen kwam. Na vier aankopen met hetzelfde probleem werd de klant door Kruidvat doorverwezen om de klacht via de website of het hoofdkantoor te melden.
Ik heb drie keer achtereenvolgens een bus Gillette Shave gel gekocht bij Kruidvat, maar bij alle drie de bussen kwam er niets uit. Vanmorgen kocht ik de vierde bus en heb ik opnieuw hetzelfde probleem. Toen ik contact opnam met Kruidvat, werd mij verteld dat ik dit via de website of het hoofdkantoor moest melden.
Ik zou graag een functionerende bus Gillette Shave gel ontvangen ter vervanging van de defecte producten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Kruidvat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
