Mijn Klacht:
Geachte MijnhMevr.
Ik heb gebruik gemaakt van de aanbieding van de Nationale Bioscoopbon.
Er stond vermeld dat je ze in kon leveren bij de bioscopen die aangesloten waren bij de Nationale Bioscoopbon.Er stond wel bij vermeld dat ze niet te gebruiken waren bij Pathé.
Nou wij gingen woensdag jl naar Cinecita in Tilburg maar ook daar werden ze niet geaccepteerd.
Toen ik ze er op attendeerde dat ze toch aangesloten waren bij de Nationale Bioscoop bon vroegen ze of ik wel wist hoe die bon eruit moest zien.
Dat sloeg natuurlijk nergens op want ik had natuurlijk de e-ticket bij.
Dus ik moest daar 2 nieuwe kaartjes kopen € 19,00.
Daarom vind ik de bon behoorlijk misleidend want voor mijn gevoel kan ik ze dan alleen inleveren bij de Euroscoop.
En als ik daar op maandagmiddag naar toe ga dan heb ik 2 kaartjes voor.€11,00.
Ik had nog 3 andere mensen attent gemaakt over deze “ leuke actie” dus die mochten ook opnieuw kaartjes kopen.
En het ging ons om een speciale film.( documentaire over Maria Callas) die niet in Euroscoop gedraaid wordt.
We zitten dus nu met kaartjes en moeten een film zien te vinden waar we voor 11 okt naar toe MOETEN.
In afwachting op U antwoord verblijf ik met vriendelijke groeten.
Mevr E Maas
Gewenste Oplossing:
Ik zou de E-ticket in willen leveren en mijn geld retour of een of andere tegoedbon.
(10)
