Mijn Klacht:
Bij Kruidvat Bakel kocht ik eea in. Bij de kassa moest ik € 29,10 afrekenen. Vanwege geen saldo meer kon ik niet pinnen. Het bankbiljet van € 100,00 zei men niet te accepteren, wegens gebrek aan wisselgeld. 100 Euro is een wettig betaalmiddel, waarvan ik denk dat dat geaccepteerd dient te worden. Misschien een idee om voldoende wisselgeld in een kluisje te houden? Zou zomaar klantvriendelijker kunnen zijn, met name voor vaste klanten zoals ik. Ik kom wekelijks voor inkopen, voor aardig wat geld. Deze weigering heeft mij zeer boos gemaakt en ik vind het een zeer slechte zaak! Niet alleen sta ik voor joker bij een volle kassa, maar er wordt gewoon een wettig betaalmiddel geweigerd! Kruidvat: doe daar wat aan! Of hang in elk geval een duidelijke aankondiging bij de kassa dat 100 euro niet geaccepteerd wordt!
Gewenste Oplossing:
Dat biljetten van 100 Euro in uw winkel geaccepteerd worden. Soms kan iemand gewoon niet op een andere manier betalen, hou daar rekening mee door voldoende wisselgeld, desnoods achterin de winkel in een kluisje te hebben. In mijn geval zou dat een hoop frustratie en boosheid gescheeld hebben, afgezien van een schaamtegevoel naar de klanten achter mij omdat ik niet pinnen kon!
(10)
