Klacht: bestelling via website

Struijk Andre. op 06 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 6 juli 2022

Op 28 juli 2022 heeft de klant €22,99 overgemaakt voor een bloeddrukmeter besteld via de Kruidvat-website, met de belofte deze twee dagen later in de winkel in Epe op te kunnen halen. Tot op heden heeft de klant echter geen bloeddrukmeter ontvangen en heeft hij geen verdere communicatie van Kruidvat ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 28 juli 2022 heb ik een bedrag overgemaakt van euro 22,99 naar rekening NL04 ADYB 2017 4001 57.
Ik heb via de website van Kruidvat een bloeddruk meer besteld.
In de winkel zou deze 2 dagen later opgehaald kunnen worden in de winkel te Epe.
Tot nu toe is er niets gebeurt. Géén Bloeddrukmeter!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Oplossing???? Zorgt U ervoor dat ik een bericht krijg dat de bestelde bloeddrukmeter afgehaald kan worden in de winkel. Of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Struijk Andre.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM