Mijn Klacht:
Op 09-07-2026 heb ik een online bestelling geplaatst bij Kruidvat, met de belofte dat deze op 14-07-2026 geleverd zou worden. Tot op heden heb ik mijn bestelling echter nog steeds niet ontvangen. De track trace geeft aan dat er een fout is bij de verzending. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via de Kiki-chat, maar telkens krijg ik te horen dat er geen medewerkers beschikbaar zijn om mijn probleem op te lossen. Deze situatie is erg frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de levering van mijn bestelde artikelen of, indien dat niet mogelijk is, een terugbetaling van mijn geld.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
