[email protected] op 08 februari 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ed Vijgen heeft op 2 februari 2021 een bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks bevestigingen van verzending en levering door PostNL. Hij heeft meerdere meldingen van PostNL ontvangen dat het pakket is afgeleverd, maar ontving geen enkel bericht of pakket. Vijgen vraagt Kruidvat om hulp bij het oplossen van dit probleem.
op 2-02-21 bestelling geplaatst order. 1125408205. Kruidvat stuurt mail dat het is verzonden en datum van levering via post.nl.
Ik ontvang van post.nl 4 keer het bericht afgeleverdechter helaas , nooit iets ontvangen , zelfs geen briefje. Gezien de totale onbereikbaarheid van post.nl hoop ik dat jullie mij kunnen helpen.
vriendelijke groet
Ed Vijgen
Zodra ik mijn product heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
