Klacht: Beschuldiging van diefstal

aysekadir80 op 02 november 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 2 november 2018

Op 19 oktober werd een 11-jarig meisje door een medewerker van Kruidvat in Lewenborg beschuldigd van diefstal, terwijl ze haar telefoon van de grond probeerde op te pakken. De medewerker, die klein van postuur was met kort haar, schreeuwde tegen het meisje, wat leidde tot angst en schaamte bij haar. Sindsdien durft het meisje niet meer alleen naar de winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Op 19 oktober is mijn dochter van 11 jaar beschuldigt door medewerker van KruidvatLewenborg dat ze hebt gejat en ook gevoleert door haar (mevrouw was klein van postuur met kort bobliijn haar )maar mijn dochter hebt niks gestolen maar liet haar telefoon vallen en probeerde dus dat van grond te pakken..maar mevrouw hield niet op maar ging schreeuwen dat ze niet meer dat mag doen en zo.Mijn dochter is Heel erg gevoelig en door dat duurt ze niet meer alleen naar winkel te gaan want ze is bang dat ze weer beschuldigt word en ze schaam zich ook Want toen dat gebeurde waren veel mensen aanwezig .

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat mevrouw excuses aanbied aan mijn dochter

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM