Helen de Jong op 08 juli 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over beschadigde artikelen bij Kruidvat. Bij ontvangst bleek de doos met vloeibaar drinken kapot te zijn, waardoor alle artikelen onder het drinken zaten en beschadigd en vies waren.
Doos met vloeibaar drinken kapot gegaan in de doos. Alles zat onder het drinken en waren alle artikelen kapot en vies.
Bestelling opnieuw ontvangen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
