Klacht: Bedorven babyvoeding, Kruitvat huismerk Vegetarische lasagne

F op 05 september 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 september 2022

Een consument heeft meerdere potten bedorven babyvoeding van het Kruidvat huismerk met de smaak Vegetarische lasagne aangetroffen, waarbij de potten opengescheurd waren en maden aanwezig waren. Ondanks contact met de klantenservice, ontving de consument geen hulp. De consument heeft foto’s gemaakt en is van plan de NVWA in te lichten over de voedselveiligheid.

Mijn Klacht:

Diverse potten bedorven babyvoeding van het kruitvat huismerk met de smaak Vegetarische lasagne aangetroffen.
De potten zijn opengescheurd met als gevolg dat de maden erin zitten!
Direct gebeld met de klantenservice, maar deze wilde mij niet verder helpen.

Ik heb alles op foto vastgelegd, lotcodes zijn bij mij bekend.

De voedselveiligheid kan niet gegarandeerd worden!
Ik ga het NVWA inlichten.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht direct actie vanuit Kruitvat.

Verder wil ik dat mijn reeds gekochte artikelen vergoed word

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door F
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM