Klacht: Anna rolfi ondergoed.

[email protected] op 01 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 1 april 2022

Een klant is teleurgesteld dat Kruidvat is gestopt met het ondergoed van Anna Rolfi, dat zij erg fijn vond. In plaats daarvan biedt Kruidvat nu een eigen merk aan, waarvan de pasvorm niet naar wens is. De klant vraagt zich af of Kruidvat nog XL shorts van Anna Rolfi op voorraad heeft of suggesties kan geven om deze te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Was zo blij dat ik het fijne ondergoed van Anna rolfi had gevonden.Zit perfect voor het geen voor mij door omstandig heden heel erg fijne is.Helaas blijkt dat Kruidvat er mee gestopt is;en met een eigen merk is gekomen.Helaas is de pasvorm verschrikkelijk,ik ga er niet verder op in hoe verschrikkelijk.Prijs Anna rolfi is 6 euro en,twee Kruidvat short is 4,50 dat was al een verbazing.Toch maar gekocht.Gepast zat gelijk niet lekkerder de pasvorm,dit had ik wel verwacht.De prullenbak (was)is er goed voor daar liggen ze nu.Kruidvat maakt nog steeds reclame op de site maar er is geen Anna rolfi meer is eigen merk Kruidvat.Kan ze ook nergens vinden meer.Kan Kruidvat mijn helpen zijn er nog XL shorts waar jullie mij mee kunnen helpen,of enig idee hebben hoe ik er anders aan kan komen,dit is echt een wanhoops kreet.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik weer Anna rolfi onder goed (Short)weer kan kopen,nu ben ik wanhopig.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM