Klacht: aktie JBL oordoppen

J1957 op 03 april 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 april 2022

Een klant van Kruidvat heeft een code ontvangen bij de aankoop van scheermesjes voor JBL oordoppen, maar ondervindt problemen met de website om deze code te activeren en de oordoppen te bestellen. De klant vindt dit erg teleurstellend.

Mijn Klacht:

heb de code ontvangen bij aan koop van scheermesjes maar de site om deze te activeren en te bestellen werkt niet. Heel teleurstellend

Gewenste Oplossing:

het ontvangen (zoals door kruitvat beloofd) van de JBL draadloze oordopjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM