Mijn Klacht:

Ik heb op 25 maart 2022 een hoodie (ORDERNR.: 1242213585) online besteld. De afhaaldatum is 30 maart 2022. Ik heb echter nog steeds geen afhaalbewijs ontvangen van Kruidvat.

Ook de bereikbaarheid van dit bedrijf is een ramp. Ze zijn telefonisch niet te bereiken, ze zeggen dat ze vertraging hebben met de bestellingen en dat hoor ik elke keer als ik ze bel. Het is gewoon een standaardbandje dat elke keer wordt afgedraaid.

Ook per e-mail zijn ze niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het afhaalbewijs zo spoedig mogelijk wordt toegezonden per e-mail.