Terug

Klacht: Activeren tijdschriftvoucher niet gelukt.

C.Beukelman op 23 december 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 december 2020

Een klant heeft twee tijdschriftvouchers ontvangen en succesvol één voucher geactiveerd, waarvoor bevestiging van Kruidvat en de uitgever is ontvangen. Voor de tweede voucher is echter geen bevestiging van Kruidvat of de uitgever ontvangen, waardoor de klant twijfelt of de activering is gelukt.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 tijdschriftvouchers gekregen. De ene (activeringscode SKDHGJFD) is succesvol geactiveerd. Dit is door Kruidvat op dezelfde dag (5-12-2020) bevestigd per e-mail, inmiddels is ook de bevestiging van de uitgever ontvangen.
De tweede voucher(activeringscode SKDGVLFS) is ook op 5-12-2020 geactiveerd, alleen is hierop geen bevestiging van Kruidvat ontvangen dat de activering gelukt is. Ook van de uitgever is geen bericht ontvangen.
Dus de vraag is : is deze activering gelukt ?

Gewenste Oplossing:

Als ik van Kruidvat en de uitgever bericht heb dat de activering gelukt is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.Beukelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het