Klacht: Activeren kaart

[email protected] op 31 augustus 2023 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Kruidvat klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 31 augustus 2023

Een klant van Kruidvat meldt dat zijn kaart niet geactiveerd is. Pogingen om dit via de website te doen, leiden tot een foutmelding. De klant vraagt om instructies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Mijn kaart blijkt niet geactiveerd te zijn.Ik heb het geprobeert op de site,maar geeft aan de pagina niet te kunnen vinden.Ik hoor graag wat ik dan moet doen.

Gewenste Oplossing:

Hoe ik mijn kaart dan wel kan activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM