Klacht: Activatiecode

[email protected] op 29 augustus 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 augustus 2019

Een klant van Kruidvat ondervindt problemen bij het activeren van een actiecode en het instellen van een wachtwoord voor de voordeelpas. Ondanks pogingen om de code te activeren, komt de klant niet verder door technische obstakels op de website.

Mijn Klacht:

Wil aan de actie van Kruidvat meedoen,maar dat lukt maar niet.
Meeste site is reclame of om producten te kopen,maar om te activeren,van de code kom ik niet verder.
Ook als ik mijn voordeel pas wil activeren,stuit ik op problemen met het
in te stellen wachtwoord. Het eerste wordt wel geaccepteerd,maar de
herhaling niet,dus kom ik steeds niet verder.

Gewenste Oplossing:

oplossing is toch de activatie van dergelijke acties,waar je wat kunt winnen wat eenvoudiger te maken,zodat je tenminste te weten komt,
wat je gewonnen hebt,dat is al heel wat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM