Klacht: activatiecode

Leo Smits op 04 mei 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 mei 2019

Leo Smits heeft een kassabon met een activatiecode ontvangen, maar mist duidelijke instructies voor het invoeren van de code na het inloggen. Deze onduidelijkheid leidt tot frustratie bij de gebruiker.

Mijn Klacht:

Wij hebben een kassabon met Activatiecode ontvangen. Maar een duidelijke aanwijzing hoe de code ingevuld kan worden na het inloggen ontbreekt.

Groet,

Leo Smits

Gewenste Oplossing:

Duidelijk antwoord op mijn klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM