Klacht: 5 Euro korting

D.J. Kaiser op 26 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 26 september 2018

Een klant van Kruidvat ontving een e-mail over een kortingsactie van 5 euro bij een besteding van 20 euro, maar kreeg deze korting niet omdat de actie alleen geldig was tijdens de koopavond. De klant was niet op de hoogte van deze voorwaarde en uitte zijn teleurstelling, aangezien hij regelmatig bij Kruidvat winkelt voor huid- en haarverzorging.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb een email van kruidvat ontvangen dat ik op woensdag in de winkel 5 euro korting kon ontvangen bij een besteding van 20 euro.
Mijn inkopen waren 21.75 euro, dus ik had recht op de korting.
Deze kreeg ik niet omdat het alleen voor de koopavond bedoeld was.
Dit stond nergens en ik ben het er dan ook niet eens mee. Al mijn spullen voor huid en haar verzorging koop ik bij de Kruidvat.
Ik ben erg teleurgesteld.
D. Kaiser

Gewenste Oplossing:

Gaarne zou ik alsnog de 5euro korting ontvangen.

Mvg. D. Kaiser

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM