Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ik word hier niet goed van op 24 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik begrijp niet waarom kruidvat bijna NOOIT de voorraad aanvult wat populaire producten betreft. Ik heb geen zin om maandenlang te wachten totdat de huismerkproducten worden aangevuld of zelfs zonder enige info plots uit het assortiment verdwijnen. Daarnaast snap ik... Lees meer
Klacht van CDDW98 op 23 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De mevrouw aan de kassa zei dat acties alleen gelden als je een voordeelkaart hebt (dus op de zelfde manier als bij de bonuskaart van de Appie) hierdoor heeft m'n moeder de actie niet meegenomen, terwijl de actie gewoon geldig... Lees meer
Klacht van RemyL9577 op 22 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij zelf komen uit Rotterdam en zijn een weekendje weg in de buurt van Almelo. Ik had vanmiddag bij de Kruidvat daar in de stad een zwangerschaps test gekocht. Wou ik hem net gebruiken blijkt die leeg te zijn. Ik wist niet... Lees meer
Klacht van Sstephanie1234 op 20 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op Google staat kruidvat spijkenisse donderdag geopend tot 21.00 uur. Ik kom 19.55 aan en krijg te horen dat ze om 8 uur sluiten . Begrip is er zeker tijdens de corona periode maar de niet essentiële winkels moeten om... Lees meer
Klacht van v hooren op 18 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
onlangs gekocht online verkeerde fles in goeie verpakking tot 2 maal toe kruidvat gebeld niemand reageerd Lees meer
Klacht van Audrey.Wath op 18 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bonjour. J'ai acheté en mars des brosses oral b avec une offre d'écouteurs freesh and rebel J'ai reçu un email en mai me disant que ma commande allait être postée À ce jour, je n'ai aucune nouvelle et kruidvat ne... Lees meer
Klacht van rich1005 op 17 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Via de website had ik een elektrisch product aangeschaft dat defect was gegaan. Twee dagen geprobeerd de klantenservice te bellen. Alle medewerkers natuurlijk in gesprek. De chatbot is een ramp want het algoritme voorziet niet in mijn probleem. Toen maar... Lees meer
Klacht van Drenth11 op 17 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdje terug zilveren oorknoppen gekocht bij de Kruidvat dus (nadrukkelijk zilver) en na een aantal dagen geven ze zwart af dus verkleurd. Als ik zilveren artikelen koop ga ik er niet vanuit dat ze verkleuren/afgeven dus niet de bon bewaard... Lees meer
Klacht van Kassa11 op 16 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Sneakers op gehaald in winkel, gevraagd kan ik ze hier terug brengen, ja was het antwoord. Dit stond ook op het e-mail bericht en de pakbon. Kalnteservice bijzonder klant onvriendelijk Lees meer
Klacht van Goede korting op 12 mei 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Folder aanbieding tafelstang €9,99 nergens verkrijgbaar misleidende informatie Lees meer