Bij Kruidvat zijn in totaal 6.980 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 62 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.980 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.980 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 62 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.980 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.980 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ewillems op 01 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de aanbieding dozen droge washandjes en leukopor pleister. 3 winkels bezocht. Nergens op voorraad. Wat n actie is dit.! Lees meer
Klacht van Annelies van Iersel op 01 juli 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben al de hele week iedere dag bij de kruidvat geweest voor de droge washandjes van 100 stuks uit de folder van deze week. ze zijn nog steeds niet binnen. ik vraag me af waarom deze niet in de... Lees meer
Klacht van Hubert peetermans op 29 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn Klacht: Op 23 juni heb ik een pack gilettes gekocht voor 59 Euro Een activatiecode ontvangen voor de gratis JBL Clip 3 speaker Die code werkt niet online ik kan dus die speaker niet ontvangen Gewenste Oplossing: Dat die JBL Clip 3 speaker naar mij... Lees meer
Klacht van Ruud jansen 1951 op 29 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Heb een activatiecode gekregen bij aankoop 25 pak Gillette mach3 scheermesjes voor € 54,95.Krijg deze activatiecode niet geactiveerd op jullie site. Had graag de gratie Fresh' N Rebel Rockbox bold X willen ontvangen. Lees meer
Klacht van SabineAarts92 op 29 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb in de aanbieding 3 dozen 'Kruidvat lotiondoekjes sensitive' gekocht. Normaliter (al 2,5 jaar) ben ik erg tevreden over de prijs/kwaliteit verhouding. Alleen de doekjes, van elke verpakking!! , blijven aan elkaar zitten. Ik trek ontzettend veel doekjes tegelijk... Lees meer
Klacht van Piet op 27 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede(maandag)morgen, Onderstaande klacht van vorig jaar had ik toen ingevuld bij een enquete, maar daarop wordt blijkbaar niet door u gereageerd. Afgelopen week heb ik weer uw enquete ingevuld en deze nog steeds niet door u behandelde klacht wederom vermeld. Ik... Lees meer
Klacht van Hilda Koomen op 27 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb verleden week zaterdag 2 tubes zonnebrand creme gekocht van eigen merk van Kruidvat. Bij thuis komst had ik wel de bon in mijn tas maar niet de produkten. Hele weekend gezocht in huis, papierbak,plastic bak zelfs aan... Lees meer
Klacht van Kriskraskrolleke op 25 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik bestelde Gillette scheermesjes met gratis speaker, na afhaling in de winkel was de speaker er niet bij, men gaf mij een activatiecode . Ik ging op het internet om de code in te geven hetgeen mij niet lukte, het... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Graag wilden wij gebruik maken van de dierentuin actie nu de dierentuinen weer open zijn. Echter geeft de site aan dat dit niet kan. Wij hebben onze tickets op 19-2-2020 gekocht in de winkel maar niet kunnen gebruiken door de pandemie.er... Lees meer
Klacht van First China Massage V.O.F. op 23 juni 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij mijn aankoop vraag ik een factuur. Dit moeten we maar zelf organiseren meet een klantenkaart die we mee krijgen. OK, account aangemaakt maar dan blijkt de aankoop niet geregistreert. Jammer, daar kunnen we niets aan doen. Wat is dit... Lees meer