Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 19 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vandaag de Alecto CO melder opgehaald en uitgepakt. Op de verpakking staat vermeld de code met het jaartal 2018. De sensor is 10 jaar lang werkzaam, het is nu 2022 Dat betekent dat ik nog maar 6 jaar van de melder... Lees meer
Klacht van [email protected] op 18 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 20 april heb ik een bestelling gedaan van 94,99€. Er is iets fout gegaan met de bestelling en ik kreeg nooit bevestiging. Het bedrag is wel afgeschreven van mijn bankrekening. Sindsdien heb ik 3 keer gebeld en nog steeds... Lees meer
Klacht van Muldertje op 18 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik krijg elke keer oops word aan site gewerkt er voor. Dus kan die 2 bonnen niet activeren voor tijdschriften. Lees meer
Klacht van Jackprins op 15 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste kruidvat medewerker. Vandaag kreeg ik de folder in de bus geldig tot 22 mei. Hierin stond een aanbieding van 12 mesjes gillette fusion 5 voor € 26,39. Als ik dan naar de volgende pagina ga, zie ik ineens een... Lees meer
Klacht van Lydia.v op 14 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had brow like a boss gekocht. Ink brow gel van essence wat 72u zou moeten blijven zitten. Het spul word heel hard en na 48u wou ik het er voorzichtig af halen maar dat ging lastig omdat het hard... Lees meer
Klacht van I. Ruznic op 14 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
goedemiddag .probeer tevergeefs klanteservice te bereiken ze nemen niet op of verbreken de verbinding ook krijg ik geen updaten of mijn bestelling in de winkel is heel erg vervelend omdat ik wel een bus moet pakken... Lees meer
Klacht van Nele Vanheuckelom op 13 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij ons werden de verkeerde luiers geleverd maat 4 plus in plaats van maat 4. Lees meer
Klacht van fam. Clappaert op 13 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste, Ik kocht 2x een playstation voor mijn kinderen van 20€ en beide waren niet actief! Dus ze konden hun playstation kaart niet inruilen! Ik hoop hier snel een antwoord op te krijgen! Ik ga het hier dan ook niet bij laten! mvg, Charlyne Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het schandalig dat jullie in een paar maand tijd de prijs van de koffiepads van 5,19 hebben verhoogd naar 6,49. Ik persoonlijk vind dit diefstal, mijn aow is ook niet omhoog gegaan. Moet ik straks maar op een... Lees meer
Klacht van Jeannette Debie op 12 mei 2022 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
zat niet bij mijn bestelling , vandaag ontvangen ,hopelijk mag ik het snel ontvangen , vriendelijke groeten. Lees meer