Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6964 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, winkel. Op basis van de 6964 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.964 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 38 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.964 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] Randshuizen op 21 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online en in de winkel staat er 1+1 gratis.. Ik had twee homepatische geneesmiddelen voor mijn zoontje en bij de kassa zei de bedrijfsleider dat dit niet vor geneesmiddelen gold. Maar online en op het kaartje staat er niet muv!... Lees meer
Klacht van Ladybird Love op 21 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom niet 2 stuks per klant?? In mijn dorp was dit item zo uitverkocht. Ze lagen voor de duur en namen tientallen te gelijk mee. Een afknapper voor velen!! Lees meer
Klacht van S.ziel op 20 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had eergister norlevo (the morning after pil) gehaald maakte hem de dag erna open en wat bleek er zat niks in behalve de gebruiksaanwijzing. Lees meer
Klacht van Martina85 op 20 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat, Op 19.05.2014 heb ik 44,94 euro overgemaakt voor all star gympen. Echter bleken jullie een fout te hebben gemaakt want ik had de verkeerde kleur binnen gekregen. Bij het bellen naar jullie klantenservice kreeg ik na 12 minuten een mevrouw... Lees meer
Klacht van alette11111 op 20 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De folders van Kruidvat en dus ook de andere folders, ontvangen wij al een hele lange tijd niet. Lees meer
Klacht van Lianne22 op 20 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 18 mei deed ik een bestelling bij kruidvat.nl voor een paar schoenen. Het bedrag is netjes van mijn rekening geschreven en ik ontving een bevestiging van mijn bestelling. Nu 20 juni heb ik nog niets ontvangen. Ik heb de klantenservice gemaild.... geen... Lees meer
Klacht van Ingredianus op 20 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vrijdag 13 juni heb ik een fotoalbum besteld online bij kruidvat. Deze zou ik tussen maandag 16 en woensdag 18 juni op kunnen halen in Franeker. Toen ik hierover belde bleek dat ze hem niet binnen hadden en dat deze... Lees meer
Klacht van Willeke207 op 19 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit artikel zou volgens de algemene mail van Kruidvat op maandag beschikbaar zijn. Niet dus, dinsdag vanaf 09.00 uur. Ik was daar op dat tijdstip maar een aantal graaiers was me voor en stond met handenvol aan de kassa. Dus... Lees meer
Klacht van Cat992g op 19 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens mijn aankoop van een deodorant ,werd ik door een medewerker er op attent gemaakt dat ik de spuitbussen niet mocht gebruiken om te ruiken. Maar inplaats van mij te benaderen schreewt ze het door de winkel heen,dus werd ik om... Lees meer
Klacht van mevr schaerlaeckens op 19 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Online folder wordt chamodent vsm druppels aangegeven als 1+1 gratis maar in de winkel wordt het niet mee gegeven omdat chamodent er buiten valt nu staat online duidelijk met afbeelding chamodent afgebeeld met daarbij 1+1 gratis! Bij mij weten als... Lees meer