Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager41fb378a op 09 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben onlangs naar Kruidvat gegaan om een vraag te stellen aan een medewerkster. Tot mijn grote teleurstelling werd ik niet vriendelijk te woord gestaan. Deze onvriendelijke houding heeft ervoor gezorgd dat ik me niet welkom voelde en dat ik... Lees meer
Klacht van klager2ae45f5f op 06 mei 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 5 mei een bestelling geplaatst bij Kruidvat, maar deze is niet op de afgesproken datum bezorgd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het nog een week kan duren voordat ik mijn bestelling ontvang.... Lees meer
Klacht van klager93861abd op 29 april 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ontvang geregeld en ongevraagd e-mails van Kruidvat. Dit is voor mij zeer vervelend en ik heb al meerdere keren geprobeerd om me hiervoor af te melden, maar helaas heb ik hierop geen reactie ontvangen. Ondanks mijn pogingen blijf ik... Lees meer
Klacht van klager792fb87b op 28 april 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen over een medewerkster van Kruidvat in het filiaal aan de Enschedesestraat in Hengelo. Tijdens mijn terugkeer naar mijn appartement blokkeerde een vrachtwagen de ingang naar de garage. Toen ik de chauffeurs vroeg hoe lang het... Lees meer
Klacht van klager951f53cd op 28 maart 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb de Speed Champions Formula 1 set van Oracle Red Bull Racing gekocht bij Kruidvat. Bij het openen van de doos ontdekte ik dat er vier zakjes met onderdelen in zaten, maar in het derde of vierde zakje ontbrak... Lees meer
Klacht van twaneke op 10 maart 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onderwerp: Klacht over herhaaldelijk niet leverbaar reclameproduct Geachte klantenservice, Graag wil ik een klacht indienen over een terugkerend probleem in uw winkels. In de afgelopen 3 à 4 maanden ben ik inmiddels drie keer speciaal naar een Kruidvat‑filiaal gegaan voor producten die... Lees meer
Klacht van thierry Vandroogenbroeck op 08 maart 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik vind het niet kunnen dat in een katholiek land als belgie er een islamitsche reclame met aid moubarak in de vitrine hangt,alsook gesluierd personeel in de winkel van vilvoorde in vlaams brabant.personeel moet neutraal zijn.mvg Thierry. Lees meer
Klacht van Rolfgiesbertz op 05 maart 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer/mevrouw, Hierbij wil ik een klacht indienen over de manier waarop mijn vrouw gisteren is behandeld in een filiaal van Kruidvat. Mijn vrouw pakte een parfum uit een doos om deze te testen. De plastic verpakking was al verwijderd. Vervolgens werd... Lees meer
Klacht van 11121004017 op 26 februari 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ze zo even wat artikelen westen kopen bij de kruitvat Ik wilden ook een tandenborstel oral b3 kopen die nu met 50% korting is geen op is op aktie Er stonden nog twee verpakkingen in het rek maar bij de kassa hadden... Lees meer
Klacht van Marcel Thunnissen op 03 februari 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op dit moment wordt op de radio de reclame: Lucovitaal 11 gratis uitgezonden. In het filiaal is dit echter niet zo voor de lucivitaal die ik wil aankopen, namelijk de Magnesium 375mg Bisglycinaat 90 tabletten potje. Uiteraard valt die er... Lees meer