Bij Kruidvat zijn in totaal 6.979 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 61 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 22 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (2.140 stemmen). Dien een klacht in over Kruidvat. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Het telefoonnummer van Kruidvat is 0318 798001. Kruidvat bellen kan ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00.
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, bestelling, klacht, gratis. Op basis van de 6.979 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.979 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 61 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1 van de 6.979 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Kruidvat is 0318 798001, bereikbaar op ma-vr 09:30-17:30, za 09:00-18:00. U kunt ook een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl.
Kruidvat heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 2.140 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Kruidvat een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 2.140 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 6.979 klachten. Of Kruidvat betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klager5f261334 op 10 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen over de reclames die bij de spelletjes Vita worden getoond. Ik vind deze reclames te smerig voor woorden en het heeft mijn kijk op Kruidvat negatief beïnvloed. Ik ben zelfs genezen van het kijken naar... Lees meer
Klacht van klager64c799eb op 06 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 29 juni 2026 heb ik een bestelling geplaatst met ordernummer 1999477292. De levering was gepland voor 2 juli 2026 via POST NL. Bij controle van de status blijkt dat het pakket nog niet aan POST NL is geleverd. Ondanks... Lees meer
Klacht van klager65dab1a2 op 05 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een klacht over de inlegkruisjes normaal van het eigen merk van Kruidvat. De kwaliteit van deze inlegkruisjes is ineens enorm slecht geworden. Dit is zeer teleurstellend, aangezien ik altijd tevreden ben geweest over dit product. Ik hoop dat... Lees meer
Klacht van klager0c1b9679 op 04 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen over de cadeaukaart van Kruidvat. Mijn cadeaukaart werkt niet wanneer ik deze online probeer te gebruiken, waardoor ik geen bestellingen kan plaatsen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Kruidvat, maar ik kom niet... Lees meer
Klacht van JJE Clermonts op 02 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 18 juni heb ik foto's besteld van het merk CEWE via de Kruidvat-website. Tot op heden heb ik geen e-mail ontvangen met de bevestigingscode of andere relevante informatie. Na diverse keren contact te hebben gehad via de chat en... Lees meer
Klacht van klagerac6ea194 op 01 juli 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen over de recente prijsverhoging van whey poeder bij Kruidvat. De prijs is met maar liefst 50% gestegen, wat neerkomt op een verhoging van 10 euro per 670 gram. Dit vind ik onredelijk en voelt voor... Lees meer
Klacht van klager3b709e00 op 27 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wil een klacht indienen over de verkoop van Monster energiedrank aan kinderen van 9, 10, 11 en 12 jaar bij Kruidvat. Er wordt geen leeftijd gecontroleerd en er wordt geen ID gevraagd. Ondanks mijn pogingen om contact op te... Lees meer
Klacht van klager91235eba op 26 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Tijdens mijn bezoek aan Kruidvat op de Draaiweg op maandag zag ik een aanbieding voor Tommy Hilfiger parfum. Helaas was het schap leeg. Na navraag werd mij verteld dat het bijvullen gepland stond voor dinsdag of woensdag. Ik ben dinsdag... Lees meer
Klacht van klager0a0d62d6 op 15 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb via de klantenservice een dringende mail gestuurd over een zeer ernstige zaak, maar ontvang geen reactie. Mijn kwetsbare 16-jarige zoon is slachtoffer van zware WhatsApp-afpersing. Hij heeft in uw filialen in Hardinxveld-Giessendam en Sliedrecht meerdere keren grote bedragen... Lees meer
Klacht van klager48dc696e op 12 juni 2026 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 12 juni 2026 omstreeks 11:40 uur was ik in de Kruidvat-winkel aan De Loop 51, 5688 EW Oirschot. Een medewerker beschuldigde mij publiekelijk van het stelen van een mascara, in het bijzijn van andere klanten. Dit zorgde voor veel... Lees meer