Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sonja Baartmans op 16 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een sauna verwendag cadeau gekregen. Ik wilde boeken bij Spavarin te Blijswijk. Gebeld, en kreeg te horen dat zij nog geen contract hadden met het Kruidvat. Dit schiet lekker op. Het staat n.l. wel vermeld bij de adressen... Lees meer
Klacht van shannonvanoostveen op 15 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte Meneer/Mevrouw. Op het product 'douche schrub peeling' staat duidelijk aangegeven dat het product dermatologisch is getest. Als dat zo was dan zou ik het product gewoon normaal kunnen gebruiken zonder een agressieve reactie op mijn huid. Op het moment toen ik... Lees meer
Klacht van jomijn op 15 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste kruidvat, Een uur geleden hebben wij bij 1 van jullie vestegingen een verukelijke zak snoep gekocht, altans dat dachten wij... Het snoep dat wij hadden gekocht bleek tijdens het consumeren lange na niet aan de volwachtingen te voldoen. Het snoep... Lees meer
Klacht van wat wordt hiermee bedoeld wat dat is onduidelijk op 15 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Alle folders die in het plastic zitten zoals kruidvat ontvang ik niet Lees meer
Klacht van mevrouw boersema op 13 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nadat de pyama broeken zijn gewassen en gedroogd aan de lucht zijn die enorm gekrompen. Het was maat L en ik kon de broeken, maat 40, ook niet aan. Ik heb geen bon meer en de broeken kosten samen... Lees meer
Klacht van marpolo op 12 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
amsterdam 12 maart 2016 tijd 15.00 bij het verlaten van uw winkel aan de sumatra/javastraat vanmiddag ben ik over een karretje gevallen. hierdoor heb ik knie en mijn scheenbeen aan het punt geslagen. u kunt u voorstellen dat ik behoorlijk verrekt van de... Lees meer
Klacht van Linny9288 op 10 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kwam gisteren bij een van de filialen in Maastricht op de munstraat. En ik vroeg of er nog treinkaartjes waren waarop het personeel zei we hebben ze wel nog maar de actie is verlopen. Ze had me beter kunnen... Lees meer
Klacht van Lavendi op 09 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kocht in Augustus 2015 2 ov dagkaarten bij Kruitvat. Met het idee van het is altijd handig om te hebben indien ze nodig zijn. Niet op de datum gekeken, er van uit gaande dat ze wel een behoorlijk lange loop... Lees meer
Klacht van Mevrouw Smits-van de Ven op 09 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 01 Maart 2016 heb ik een legpuzzel gekocht bij uw filiaal in Schijndel. Echter, er ontbreekt een stukje puzzel en dat vind ik zeer jammer. Het betreft een Jan van Haasteren Comic Puzzle van 950 stukjes met de titel "Break A... Lees meer
Klacht van Grietje3 op 09 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de nieuwe reclamefolder kon je bij bad- en doucheproducten 3+2 gratis kopen. Gisteren ben ik langs geweest bij mijn filiaal heb daar 3 badproducten van sunlight gekocht. De kassierster zei mij dat dit niet voor alle badproducten was en... Lees meer