Terug

Klacht: reclamefolder 08/03/2016

Grietje3 op 09 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 maart 2016

Ingrid Van Damme heeft een klacht ingediend over de reclamefolder van Kruidvat, waarin staat dat er bij bad- en doucheproducten een actie van 3+2 gratis geldt. Bij aankoop van drie Sunlight badproducten kreeg zij echter geen twee gratis producten mee, omdat de kassierster aangaf dat deze actie niet voor alle badproducten gold. Van Damme vraagt zich af of dit een vergissing is of bedrieglijke reclame.

Mijn Klacht:

In de nieuwe reclamefolder kon je bij bad- en doucheproducten 3+2 gratis kopen. Gisteren ben ik langs geweest bij mijn filiaal heb daar 3 badproducten van sunlight gekocht. De kassierster zei mij dat dit niet voor alle badproducten was en heb dus geen 2 gratis badproducten meegekregen.
Thuisgekomen keek in de folder en diegene die ik aangekocht heb zijn effectief 3+2 gratis.
Ik vraag mij nu af? Is dit bedrieglijke reclame of is het een vergissing van de kassierster.

Graag uw antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Van Damme Ingrid

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn gratis badproducten ontvangen of anders een vergoeding ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het