Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Karin Zierfuss op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag was ik dus bij Kruidvat. Op zoek naar de havaianas. De hele zeer rommelige zaak doorgelopen, nergens te vinden. Het was er behoorlijk druk met 1 iemand achter de kassa. Na veel zoekwerk toch nog een andere verkoopster gevonden.... Lees meer
Klacht van C.A. den Hollander op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
wij hebben 2 bussen gekocht luchtverfrisser lavendel 300 ml, deze sprayen niet goed er komt schuim uit, wat niet de bedoeling is Lees meer
Klacht van Jacques Koek op 27 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
1) Ik heb van u een e-mail gekregen dat de foto's in de winkel (Cronjéstraat, Haarlem) gereed lagen. Maar na 2 dagen zijn er nog steeds geen foto's gearriveerd.Opdrachtnummer: 155793 Klantnummer: 464851 2) Enige tijd geleden heb ik een stofzuiger "Dirt Devil"... Lees meer
Klacht van evelineco op 26 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte meneer, mevrouw, Graag wil ik een klacht indien over hoe ik ben ingelicht. Ik heb fotos besteld bij de kruidvat ik heb vandaag een mailtje gekregen met de tekst dat de bestelling voor me klaar lag. Ik heb een enorme omweg... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb havanias slippers online besteld. Ik heb duidelijk de maat doorgeven maar ze hebben de verkeerde maat geleverd. En nu kan ik ze niet meer bestellen omdat online me maat er niet meer tussen zit en in de winkel... Lees meer
Klacht van Zessen666 op 25 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had het kunnen weten na eerdere teleurstellingen met jullie aanbiedingen... Maar ja, niet geschoten is altijd mis dacht ik. Plan was vandaag: Havaiana slippers kopen in de winkel, maar nergens in mijn regio in de winkels te vinden. Ik ben op... Lees meer
Klacht van Deniseouwens1994 op 24 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo, Ik heb 188 foto's met 10 serie bij u besteld. Ik heb de fotos vandaag opgehaald en ze zijn allemaal in verschillende grotes en sommigr fotos lijken heel lelijk gesneden! Ik ben gewend als ik fotos bij jullie bestel dat het... Lees meer
Klacht van 0629195804 op 23 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vrouw kwam vandaag om kwart voor 6 bij de winkel voor een potje atrix. Ze werd onbeschoft te woord gestaan met de meededeling dat de winkel al gesloten is!!!!!! Met veel moeite kreeg ze toch het potje en was... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
kan nergens een knop vinden voor het afmelden en dat woord in een E-mail wel aangegeven. Lees meer
Klacht van pascale schaminee op 22 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik heb al een paar weken geen folder meer ontvangen via mijn mail Lees meer