Klachten over Kruidvat

Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.

Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >

Statistieken van Kruidvat in de categorie Drogisterijen

38 klachten gemeld
1.1 /10
13 stemmen
13
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Kruidvat

Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Kruidvat op

Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:

1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.

Contact opnemen met Kruidvat

Twitter/X: @KruidvatService

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Kruidvat

Veelgestelde vragen over Kruidvat

Hoe dien ik een klacht in bij Kruidvat?

U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.

Hoeveel klachten zijn er over Kruidvat?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.

Lost Kruidvat klachten op?

Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Kruidvat?

De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Kruidvat?

U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Kruidvat?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Kruidvat Klachten

Onbeschoft personeelslid

Klacht van Gerda Schmidt op 06 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Ik kwam vanmiddag een pakje ophalen. Ik moest bij het afhaalpunt zijn. Ik stond daar een jongeman van kruitvat in Zwolle aan de Wade stond bij de kassa ernaast. Ziet mij niet staan helpt een klant ik wacht nog rustig,... Lees meer

bezorgen

Klacht van 123indiaan op 03 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Voor een paar weken geleden had ik online spullen besteld krijg een email tussen 11.00 15.00 worden de spullen gebracht door dhl nou het was bijna 19.30 dat ze het kwamen brengen hem daar op aangesproken zij hij op... Lees meer

verpakkings materiaal

Klacht van fransje philippus op 02 juni 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

steeds wanneer ik iets koop van: een lipstick of een potlood -crayon khol- b.v is dit zo geseald dat ik het product nauwelijks onbeschadigd eruit krijg ALS ik het er al vanaf/ uit krijg. Reden voor mij om elders... Lees meer

Onbeschoft "geholpen".

Klacht van A. Steyn-Beentjes op 29 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Vraag aan een medewerkster waar vind ik de oordruppels. Wuift met haar hand daar!! Kom ik bij het vak met OOGDRUPPELS. Kom terug bij de kassa en zeg daar staan geen Oordruppels. Medewerkster loopt naar een vak slaat met haar... Lees meer

Poly Palette niet compleet !

Klacht van T.Mouklikha op 29 mei 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Zaterdag 28 mei jl. heb ik 2 pakken Poly Palette gekocht. Toen ik zondag het product wilden mengen zat er in de verpakkingen geen sachet blond-activator. Allebei de verpakking bevatten 4 producten ipv 5. Ik heb de producten nu gemengd... Lees meer