Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mevrouw. M. Ros op 16 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte heer, mevrouw, Gisteravond was er wederom een VIP avond voor trouwe klanten. Ik stond dus om 17.00 uur voor het filiaal aan de Hildo Kroplaan te Den Haag om een herengeur Guess Seductive Home van 100 ml te scoren met de... Lees meer
Klacht van Megafanist op 15 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn vraag is waarom is zonder enige kennisgeving het haarverf van John Frieda uit de schappen gehaald en komt er dan een nieuwe variant van dit merk? Lees meer
Klacht van Kooten op 15 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste Kruidvat, Ik heb geen activatie code ontvangen na inlevering van 200 spaarpunten voor een gratis 2e hoofdgerecht ORDER NUMMER 6831347 order datum 09-12-2016 Ook na telefonisch contact nog geen reactie gehad. We willen zo snel mogelijk boeten de actie loopt tot 31-03-2017 Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De klacht bij een verkoopster in Smeermaas , ze was alleen en had haar vriendje op bezoek . Vrij hard pratend met elkaar en ook een taalgebruik wat ik niet gepast vindt in een winkel . Toen ik haar aankeek... Lees meer
Klacht van kurenpoldere17 op 14 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn kaart doe het niet meer en er staan best wat punten op . Willen jullie op de nieuwe kaart zetten ,ik staat weer op nul , Lees meer
Klacht van wolvengek op 13 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
toen ik vorige week uw winkel bezocht in Sittard, vertelde de cassierre dat mijn kaart was geblokkeerd. Er werd nog een oudere collega bijgehaald. Ze wisten niet hoe dat nu kon. Ik moest het verder thuis maar uitzoeken.... Lees meer
Klacht van Melissa van montfoort op 13 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb vorige week haarverf gekocht van het kruidvat huismerk. Normaal koop ik altijd een ander merk maar wou het toch proberen. Bij het openen lees ik altijd standaard netjes de gebruiksaanwijzing en begin dan met mengen van de ontwikkelingscreme en... Lees meer
Klacht van Verdenius op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb geprobeerd via mijn telefoon foto's te uploaden via kruidvat.nl. Ik spaar via mijn klantenkaart. En kan zo gratis foto's krijgen. Het uploaden ging 3x mis. Via mijn computer kon ik de foto's ook niet uploaden. Dus ik ben... Lees meer
Klacht van Naoual el Ghani op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen donderdag 9 maart ben ik naar de kruidvat in Amsterdam Banne geweest. Ik ben toen gegaan voor de actie op cosmetica producten van de maybelline en loreal lijn waarbij 1+1 gratis is. Uiteraard heb ik ook andere producten gekocht. Mijn... Lees meer
Klacht van Doms op 12 maart 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte ik heb heel veel x mijn code BMPDWJDE ingebracht alles ingevuld en kan dit nooit versturen want dat lukt niet sorry maar ik vind dit niet kunnen !!!! Met beleefde groeten Mrs doms Lees meer