Mijn Klacht:
Ik heb vorige week haarverf gekocht van het kruidvat huismerk. Normaal koop ik altijd een ander merk maar wou het toch proberen.
Bij het openen lees ik altijd standaard netjes de gebruiksaanwijzing en begin dan met mengen van de ontwikkelingscreme en de verf. Voor mijn haar gebruik ik altijd twee doosjes omdat ik best wel dik en veel haar heb.
Bij het openen van het tweede doosje zag ik dat alles er gewoon netjes in zat en dezelfde kleurcode had. Alleen toen ik de verf bij de ontwikkelingscreme deed zag ik een zwarte kleur… Dit was een totaal andere kleur/tint dan de eerste verpakking….
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat hier een oplossing voor komt!


