Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jocorrie op 27 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
als er een aanbieding in de folder staat en er word gezegd in de winkel het kleding stuk niet vandaag aan maar morgen en je gaat dan de zelfde dag naar de winkel blijkt het al te zijn uitverkocht denk... Lees meer
Klacht van denisedruyff op 27 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Mijn dochter kreeg in december 2 tijdschriftabbonnementen kado. Nu we het willen verzilveren was het maar tot 31 januari 2017 geldig. Ik vind dit erg kort normaal heb je een jaar de tijd. Kunt u dit nog oplossen. Mvg Denise. Lees meer
Klacht van Carla Rouss op 26 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al enkele weken ben ik bezig om via uw klantenservice extra voordeelkaart mijn spontaan geblokkeerde kaart gedeblokkeerd te krijgen. Zelf heb ik dit al 8 keer telefonisch geprobeerd en zelfs een medewerkster van het filiaal in Rockanje heeft gemeld. Echter... Lees meer
Klacht van Wilma Dijkmans op 26 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb me al meerdere malen afgemeld wat betreft de nieuwsbrief.Nogmaals probeer het nog een keer.Hou er eens mee op als ik het aangeef.Wil je klanten verliezen ,moet je zo doorgaan. Lees meer
Klacht van Jan Verkoijen op 26 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij vertrekken voor langere tijd naar Spanje daarom wil ik geen emails meer ontvangen. Wij denken dat wij 3 jaar in Spanje blijven. Lees meer
Klacht van Emel88 op 26 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb laatst een wegwerp camera gekocht (waterbestendig). Voor de eerste keer zwemmen van mijn dochter. Allereerst was de camera kwijt, dus heb 3 weken zitten wachten op mijn foto's. Ik kreeg de foto's na 3 weken op een cd-rom.... Lees meer
Klacht van mevr geers op 23 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Waarom is koffiebonen niet te leveren( lor koffiebonen) heb veel winkels van jullie gehad maar telkens zijn ze er niet, volgens managers van kruitvat worden er ook maar 7 zakken geleverd. Zelfs via internet zijn ze niet leverbaar. Raar dat... Lees meer
Klacht van Marlus op 23 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vorige week vrijdag heb ik een bestelling geplaatst bij Kruidvat. Vervolgens kreeg ik het bericht, na betaling dat mijn bestelling de volgende dag, op zaterdag geleverd zou worden. In plaats van de levering kreeg ik een email van de klantenservice... Lees meer
Klacht van Firdevs op 21 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dinsdag 20 juni had ik een Adrelon haarspray gekocht bij de Kruidvat filiaal in Nesselande. Eenmaal thuis aangekomen bleek dat het onderdeel waarop ik moet drukken om te kunnen spuiten ontbrak. Vandaag ... Lees meer
Klacht van Mieke van der Aa-van Kraaij op 21 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wordt dagelijks verveeld met mail over de korte enquête. Ik wil best meedoen, maar niet met de lotto. Graag zo snel mogelijk mijn mail adres verwijderen in uw enquêtemailing. Lees meer