denisedruyff op 27 juni 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een klacht ingediend over de geldigheid van twee tijdschriftabonnementen die haar dochter in december cadeau kreeg. Volgens de klant was de verzilverperiode tot 31 januari 2017 te kort, aangezien men normaal gesproken een jaar de tijd heeft om een abonnement te activeren. Ze vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.
Mijn dochter kreeg in december 2 tijdschriftabbonnementen kado. Nu we het willen verzilveren was het maar tot 31 januari 2017 geldig. Ik vind dit erg kort normaal heb je een jaar de tijd. Kunt u dit nog oplossen. Mvg Denise.
Als dit opgelost kan worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
