Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miranda1984 op 01 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Al een behoorlijke lange tijd gebruik ik de cremehaarkleuring van Kruidvat eigen merk. Namelijk de licht honing blond (9.03). Nooit geen problemen gehad, tot begin deze week. De verpakking is veranderd, maar ging er niet vanuit dat ook de samenstelling... Lees meer
Klacht van Stan2316 op 01 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een mail ontvangen van kruidvat met de mededeling dat mijn bestelde foto’s klaar waren en opgehaald konden worden. Bij het desbetreffende filiaal mijn foto’s opgehaald. Wat blijkt: “deze zijn niet binnen. Welk gedeelte van de mail is dan niet duidelijk:... Lees meer
Klacht van 5587leontracir op 01 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gisteren kocht ik een SENZ smart paraplu in Kruidvat Ingelmunster. Gebruiksaanwijzing in drie talen maar geen nederlands.Kunnen jullie mij een vertaling bezorgen ? Groetjes Ricart Noel Lees meer
Klacht van Corrie de wit op 01 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wil vandaag mijn tijdschriften bon activeren , maar HELAAS is de actie gister al verlopen. Bon met kerst gekregen, nou kruidvat erge korte tijd om het te activeren !!!! Lees meer
Klacht van K_V_M op 31 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Onlangs gebruiker geworden van Kruidvat Mobiel. De aansluiting is actief, er kunnen gesprekken worden ontvangen. Bellen naar vaste lijnen en 06-nummers is onmogelijk. Ook is het niet mogelijk om naar de voicemail-box te bellen. Wel kan er worden gebeld naar... Lees meer
Klacht van J Hulleman op 30 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik dacht een zijdenkussensloop voor €5,- te hebben gekocht, maar tot mijn verbazing blijkt het 100%polyster te zijn!!! Ik vind dit misleidend! En duur. Kruidvat in Dedemsvaart .wat denkt U hieraan te kunnen doen. Groet, Mw J Hulleman ... Lees meer
Klacht van Meganjoy op 30 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als ik de postcode en plaats en adres in voer dan geef hij te laat aanwat ik moet doen om de weg te vinden, meestal ben ik de straat of afslag voorbij. Lees meer
Klacht van Fien66 op 30 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo lezer Vanmorgen ben ik op tijd naar de kruitvat geweest, vandaag zou de reclame in gaan van een potje met een panda ingaan 2.49. Kom ik daar is het uit verkocht. Bleek dat ze het al in de winkel... Lees meer
Klacht van Gerjeanne op 29 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik stel een vraag aan een vakkenvullend personeelslid op maandag 29-1 -rond 12.30. Ik kan een artikel niet vinden. Ze zegt waar het ligt; ik ga weer kijken en kan het nog niet vinden. Personeelslid komt uiteindelijk overeind ; kijkt... Lees meer
Klacht van Dewkali op 29 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik ben mijn kaart kwijt op vrijdag 19 jan. kan ik een nieuwe kaart krijgen met de oude spaar punten erop. Lees meer