Mijn Klacht:
Als ik de postcode en plaats en adres in voer dan geef hij te laat aanwat ik moet doen om de weg te vinden, meestal ben ik de straat of afslag voorbij.
Gewenste Oplossing:
Voorheen werkte hij zeer goed
Meganjoy op 30 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met de snelheid van de navigatiefunctie op de website. Bij het invoeren van postcode, plaats en adres ontvangt de klant te laat de instructies om de weg te vinden, waardoor hij vaak de straat of afslag mist.
Als ik de postcode en plaats en adres in voer dan geef hij te laat aanwat ik moet doen om de weg te vinden, meestal ben ik de straat of afslag voorbij.
Voorheen werkte hij zeer goed
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM