Bij Kruidvat zijn 38 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.1/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nena9663 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik kan mijn voordeelkaartnummer niet invoeren hij geeft stedds aan dat ik een verkeerde kaartnummer heb dus kan ik niet mee doen met de actie om een auto te winnen daar wordt ik gefrustreerd van Lees meer
Klacht van T.Knegt-Post op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
ik kan de code van de kassabon niet invoeren en de afdruk van de kassabon is slecht leesbaar Lees meer
Klacht van Jeanne van Goor op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan niets invullen omdat het al ingevuld is. Kan de inhoud van de velden niet deleten. Lees meer
Klacht van Loes-3q op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Vandaag ook al voor de tichste-keer geprobeerd om mijn prijs op te vragen. En ook bij mij werkt het niet! Lees meer
Klacht van Soenita Jibodh op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Het is ongelooflijk dat men meer dan een half uur in de wacht moet staan om iemand te kunnen spreken. Ten eerste mijn kaart is nooit geactiveerd ondanks dat ik al meerder malen online alles hebt ingevuld ten 2de heb... Lees meer
Klacht van janenmarionheesakkers op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
heb om 14:32 uur bij filiaalnummer 4782 voor 31,50 aan artikelen gekocht en heb geen tweede bon ontvangen met een code om een auto of andere prijzen te kunnen winnen . Lees meer
Klacht van J.BLOKKER72 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
als ik op de link klik van kruidvat.NLthuiskomen doet het niet , nou mooie actie weer van kruidvat. Lees meer
Klacht van silvia62 op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Kan prijscode niet activeren. Geeft steeds foutmelding. Het idd een vreemde manier om klanten te binden. En nogmaals hun gegevens binnen te halen . Helaas ben ik er ook weer ingetrapt. Ik krijg aan de kassa de mededeling... Lees meer
Klacht van dirkjan kortenoever op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op 22-08 in Krommenie een bonontvangen met daarop een code. Vervolgens moest ik op internet naar kruidvat.nlthuiskomen. Wat ik ook probeerde, in kon mijn code niet kwijt. U heeft altijd prijs, maar het simpel doorgeven van de... Lees meer
Klacht van Aartje Haverkamp op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Als je alles hebt ingevuld gaat het niet verder als je je prijs wilt opvragen Lees meer