Klacht: Telefoon

Soenita Jibodh op 23 augustus 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is ongelooflijk dat men meer dan een half uur in de wacht moet staan om iemand te kunnen spreken. Ten eerste mijn kaart is nooit geactiveerd ondanks dat ik al meerder malen online alles hebt ingevuld ten 2de heb het meerdere malen ren formulier ingevuld en opgestuurd en nog is mijn kaart geactiveerd probeer ik jullie te bellen sta je 30 min in wacht wat een gezeik met jullie
Ik mis nu ook mijn acties en bovendien wat helemaal ongelooflijk is als ik online op me kaart kijkt heb ik 236 punten en op de winkelbon staat 660 snappen jullie het zelf daar nog allemaal
Zeer ontevreden met jullie

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik terug gebeld worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM