Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van GvdNest op 04 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Op 14 september heb ik op de website van Kruidvat een code ingevuld waarbij ik een Welkom thuis pakket heb gewonnen. Direct een e-mailtje gehad waarin ik worden medegedeeld dat ik de volgende dag mijn pakket kon ophaal bij mijn... Lees meer
Klacht van p. etraar op 04 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
dan melden ze overal, dat je een fluffy sleutelhangers (etc) krijgt bij een aantal artikelen. dan gaan je kinderen naar de winkel speciaal voor deze acties en leuke gifs .. en krijgen ze het niet mee omdat het niet leverbaar was.... Lees meer
Klacht van H Verstappen op 02 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Hallo in de nieuwe speelgoed special staat de knexx in de aanbieding ergen anders 39,95 hier 15,99 en in t winkelmandje verschijnt er dan 30,00 de folder staat na 5 dagen nog steeds onaangepast op internet ze zeggen niks te... Lees meer
Klacht van anoukwiegers op 01 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb op internet gekeken naar de openingstijden van kruidvat Hengelo Straatsburg, daar staat dat ze tot 19 uur open zijn.. Echter kwam ik daar toen over 18 en zaten ze al dicht. Erg vervelend als je er speciaal heen rijd!! Lees meer
Klacht van Marinak op 30 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In de folder van afgelopen week stond Britt Rhytm in de aanbieding, in de komende folder van volgende week ook maar is dus nergens te verkrijgen!! Ik ben in 4 kruitvat winkels geweest. Waardeloos dus!! Lees meer
Klacht van janrotte op 30 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Koop 4 Ariel maar tot mijn grote verbazing geen boodschappenkrat waren niet mee gekomen dinsdag en vrijdag nog niet mooie reclame in de folder en op tv personeel kan er niets aan den zeggen ze moet u maar... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik wilde op 30 september 2018 om 15:38 een föhn kopen die in de uitverkoop staat. Er stond een geel stickertje op wat betekent dat er 50% korting van de föhn afgaat. De korting werd niet gepakt door het systeem... Lees meer
Klacht van Cynthia Klok op 30 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
In juli punten ingewisseld voor een tijdschrift. Contact geweest, blijkt een fout in de administratie van Kruidvat te zijn. Echter nu nog steeds geen tijdschrift. Slechte service! Lees meer
Klacht van Maas Maas E op 29 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte MijnhMevr. Ik heb gebruik gemaakt van de aanbieding van de Nationale Bioscoopbon. Er stond vermeld dat je ze in kon leveren bij de bioscopen die aangesloten waren bij de Nationale Bioscoopbon.Er stond wel bij vermeld dat ze niet te gebruiken waren... Lees meer
Klacht van lady schepers op 28 september 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Beste ik heb Gillette scheermesjes gekocht, actie code ingevuld voor een camera echter krijg bericht van Dhl , wordt dit op een ander adres afgeleverd Contact met free for one gehad, hier wordt verteld dat ik ander adres heb ingevuld., wat zeker niet waar... Lees meer