Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rahiema op 12 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bij de Kruitvat, mathenesserplein 80 te Rotterdam. Gistermiddag rond 15:00 uur ben ik door de beveiliger en de mannelijke werknemer van kruitvat vals beschuldigd. De beveiliger en de werknemer hadden gezien dat ik snoep uit de schepsnoep had gegeten. Volgens hen waren... Lees meer
Klacht van SvanDalen op 11 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Bestelling online geplaatst op 7 september. De week die volgende, geen pakket. Na 2x telefonisch (10-9) contact bleek er iets fout te zijn gegaan bij de bestelling waardoor wel het geld was afgeschreven maar niks doorgekomen. Het zou uitgezocht worden.... Lees meer
Klacht van mj van Egmond op 09 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb inBoskoop een Paysavekaart gekocht om lenzen te kopen bij Spacsavers maar accepteren ze niet, ook telegraaf aanbiedingen gaat niet, ik boskoop hebben ze geadviseerd contact op te nemen met u en de winkel de bevoegtheid te geven de... Lees meer
Klacht van raymond-1973 op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
De voorwaarden voor de kaarten vind ik te verstopt. Geen enkele respecterend bioscoop doet hieraan mee. Daar komen veel mensen te laat achter, waardoor Kruitvat 10 euro int, voor een waardeloos product. Aangezien ik niet de enige ben en dit... Lees meer
Klacht van LEON NAPO op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
GEEN RESPECT VOOR DE VLAMING TE BRUSSEL Lees meer
Klacht van Yoerienkitty op 08 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Je koopt een set kunstnagels en nu al de derde keer lijn verdroogt dus weer zelf lijm kopen bij de broadway serie. Lees meer
Klacht van Lindani74 op 06 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik ben net bij Kruidvat IJmuiden opgelicht door het personeel,wat volhield dat de 60€ PlayStation netwerk kaarten (3 keer 20€) met de bon waar volgens haar echt de code opstond,op de bon staat alleen dat ze geactiveerd zijn,en het meisje... Lees meer
Klacht van W. Huijken op 06 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop 2 flessen Syoss shampoo, daarbij lees ik dat er een sleutelhanger bij zit. (zie dat ook in het krantje en daar staat geen op op bij). Bij de kassa krijg ik echter te horen dat ze geen... Lees meer
Klacht van reuk op 05 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dit is reeds de derde keer dat mijn favoriete eau de toilette Donna Karan N.Y. in het reclameblaadje staat en als ik dan naar de winkel ga is hij niet verkrijgbaar. Ik heb 2 winkels geprobeerd Beveren en Burcht en... Lees meer
Klacht van V. Stam op 05 oktober 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik had 4 x Ariël wasmiddelgekocht en daar zou een gratis boodschappenkrat bij zitten. Helaas waren deze op maar ze zouden weer komen. Ik die week daarna weer 5 kilometer fietsen om het krat op te halen. Nee hoor mevr.... Lees meer