Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Lisa1989 op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Maandag ochtend besteld bij Kruidvat vanwege de toverland actie. Woensdag pakket kunnen ophalen. Wat blijkt storing op site. Donderdag weer proberen.. zijn de kaartjes allemaal uitverkocht. Ik snap het op is op principe maar vind het... Lees meer
Klacht van Marcel 1980 op 30 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Donderdag online producten ontvangen voor 4 tickets naar toverland te kunnen bestellen. Zoals iedereen waren deze in notime op. Dit neigt naar een marketing stunt ook omdat niet gezegd wordt hoeveel kaarten beschikbaar waren. Ik voel me in ieder geval... Lees meer
Klacht van mark mols op 29 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
7 kaartje gisteren en vandaag gekocht voor naar toverland tegaan,nu alles uitverkocht.ik voel me bezeikt door het kruidvat.ik zal in vervolg naar de etos gaan daar voel ik me niet zo bezeikt daar word ik als mens behandeld Lees meer
Klacht van HarryDonkers op 29 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Middels de actie heb ik gisteren via de online bestelling mijn 11 vouchers ontvangen. Ik heb deze geactiveerd en gekozen voor toverland. Als ik nu deze kaarten wil bestellen, is er geen enkele mogelijkheid om deze te verzilveren op een... Lees meer
Klacht van heijms op 29 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb afgelopen dinsdag codes geactiveerd voor Toverland. Netjes een mail ontvangen met opnieuw een code speciaal om een datum te plannen bij Toverland. Gisteren wilde ik een datum plannen, op een dag die nog niet uitverkocht is, maar dan... Lees meer
Klacht van Dylanodjesmay op 28 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik koop extra actie producten voor kaartjes toverland zijn ze gelijk al niet beschikbaar Vind ik niet kunnen in begin van de actie!!! Lees meer
Klacht van Danny-P op 28 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Dinsdag 6 actieproducten gekocht zodat wij met het gezin in het paasweekend naar Toverland kunnen. Na het invullen van alle gegevens en de code , was het al niet meer mogelijk om Toverland kaartjes te bestellen. Lees meer
Klacht van Jcvg op 28 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
waarschijnlijk zoals vele andere heb ik veel actie producten gekocht voor 4 vouchers , Om gebruik te maken van de actie voor toverland , Maar nu ik de kaarten wil activeren, zijn er geen kaarten meerz vind dit heel vreemd... Lees meer
Klacht van Menile op 28 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Middels de actie heb ik gisteren via de online bestelling mijn 8 vouchers ontvangen. Ik heb deze geactiveerd en gekozen voor toverland. Als ik nu deze kaarten wil bestellen, is er geen enkele mogelijkheid om deze te verzilveren op een... Lees meer
Klacht van 11040002 op 28 maart 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
gillette scheermesjes gekocht. en kreeg een bioscoopbon, wil de activatiecode invoeren en dat lukt gewoon niet, Lees meer