Bij Kruidvat zijn 39 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Kruidvat.
Kruidvat is een drogisterij die in 1975 is opgericht en inmiddels meer dan 200 filialen in Nederland heeft endaarmee marktleider binnen de drogisterijketens... Lees meer >
Kruidvat is een bedrijf actief in de categorie Drogisterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6965 klachten gemeld over Kruidvat. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Kruidvat delen.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over: actie, kruidvat, gratis, bestelling, ontvangen. Op basis van de 6965 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Kruidvat is 0%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Kruidvat:
1. Neem eerst contact op met Kruidvat — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
In fysieke winkels heeft u geen wettelijk herroepingsrecht, maar veel winkels bieden wel een ruil- of retourbeleid. Bij defecte producten heeft u altijd recht op reparatie, vervanging of geld terug op basis van de wettelijke garantie.
Twitter/X: @KruidvatService
U kunt een klacht over Kruidvat indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Kruidvat.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.965 klachten over Kruidvat ingediend, waarvan 37 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Drogisterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Kruidvat wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 22 van de 6.965 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Kruidvat gaan over Beschadigd product of pakket van Kruidvat, Klantenservice problemen met Kruidvat, Retour en terugbetaling problemen met Kruidvat. Bekijk alle Kruidvat klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Kruidvat via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Kruidvat actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Kruidvat niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sioux op 12 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goedenavond, Vandaag kocht ik een usb kabel bij het kruitvat voor 4,99 voor mijn telefoon (HUAWEI) Deze kabel is incorrect omdat het niet op dit type telefoon past maar het staat wel op het doosje.. Dit vind ik enorm misleidend. mvg, Efm... Lees meer
Klacht van Cobie Roest op 12 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Goede morgen, Ik was zaterdag in het Kruidvat op de Pearlbuckerf in Dordrecht. Ik kom hier al jaren, en ben een goeie klant. Ik pak een flesje afwasmiddel eigen merk van €0,99. Ik reken af, wilt u een bon, nee hoor hoeft niet,... Lees meer
Klacht van Sevinc91 op 11 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb 4 acties codes ingevuld voor de dagjes uit en ik heb maar 1 bevestingsmail gekregen mis er dus nog 3 ! Al meerdere malen contact gezocht met ffo door middel van te bellen hun nummer is nooit... Lees meer
Klacht van Sicistra op 11 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik was zojuist bij het Kruidvat in Hengelo. Er was een mevrouw voor mij die wat moest vragen, dat meisje legt haar uit waar het ligt, die mevrouw begrijpt het niet. Ze loopt er heen en wijst het aan. Vervolgens... Lees meer
Klacht van Dragonfly007 op 11 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gratis pretparktickets van de kruidvat. Na het inwisselen van de 4 ticketcodes voor toverland slechts 1 code per mail ontvangen. De overige 3 heb ik niet ontvangen .Ffo derhalve sinds een week 3 keer gemaild om alsnog de overige 3... Lees meer
Klacht van Ciska110 op 10 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Ik heb een bestelling gedaan bij kruidvat via de webshop en mijn klantenpas. Bij de bestelling heb ik mijn juiste adres opgevoerd, echter sturen ze het nu naar mijn oude adres die in mijn accoutgegevens stond. Ik heb een bevestigingsmail... Lees meer
Klacht van Ashy12 op 09 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Gratis pretparktickets van de kruidvat niet kunnen inwisselen.Meeste al uitverkocht en alleen doordeweeks dagen wanneer de kinderen naar school moeten nog beschikbaar.Had al gekozen voor Duinrell.Ffo een week geleden gemaild of ik nog voor een ander park kan kiezen waar... Lees meer
Klacht van Judy Mettes op 09 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Afgelopen weekend, 5-6-7 april waren de deoderants van Therme in de aanbieding: 1 1 gratis. Leuke aanbieding, dus 7 april naar het Kruidvat en wilde ik graag 8 stuks aanschaffen. Helaas waren alle groene tubes creme uitverkocht en niet meer op... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Wij hadden 2 weken geleden de producten voor de kruitvatuitjes al gekocht mijn man en ik zijn 40 jaar getrouwd en hadden als verrassing een huisje geboekt in Limburg zodat we niet vanuit Den Haag naar Toverland hoefden te rijden... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Geachte kruitvat. In de folders staat voor dinsdag 9 april 2019 de douche producten van de Fa in de aanbieding. Met een foto erbij. Zo ook de foam oil douche keuze uit hele assortiment alles voor €1. Bij de kassa... Lees meer